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凉席订货如何避免出现纠纷?

发布时间:2018-11-28

来源:席界网

 凉席是季节性产品,虽然厂家会提前生产备货,但是到旺季仍然会出现供不应求的局面。2018年的凉席行业情况更是特殊:年前原材料上涨,厂家要先付款排队等原材料;开春后,工人难招,工资一涨再涨,很多厂家发了涨价通知。由于工人短缺,厂家生产能力明显下降,造成了今年凉席厂家尤其是安吉竹席厂家供货慢的情景。

年前厂家“求”客户早点下单订货,年后客户“求”厂家早点发货。凉席行业总是容易出现这种尴尬的状况。忙中生乱,今年的厂商纠纷也尤其多,主要问题还是发货慢、收到的货与订的货不符、物流问题等,赶上今年的忙季,厂家来不及处理,电话不接、微信不回,更是加深了厂商的误会。

大多数老板都是珍惜自己的信誉的,无论厂家还是批发商,所谓的老赖是极个别情况。那么针对厂商纠纷如何避免,或者出现问题后,厂家应该如何处理,说几点建议和看法:

 

批发商要做的:

订货前,可以通过多种渠道打听一下厂家的质量和信誉情况,现在获取信息很方便,可以是朋友推荐,或者平台认证推荐,侧面了解一下情况,相对会有保障;

订货时,如有必要,可以与厂家签订采购协议。目前凉席行业现状,除了正规公司的采购,很少有采购商会与厂家签协议,一般是以订货单为准,那么订货单上一定要写清楚产品的名称、货号、规格、数量、金额,如果特殊订制,注明要求(如采用什么包边、复合布、尺寸等),当然,还有开单人签字以及交货时间。现在手机拍照很方便,可以把厂家名片和样品一起拍照,有图有真相,假如后期收到的货跟看到的样品不一致,订货单和照片可以作为证据判定是谁的责任。

订货后,建议在等货期间询问一下生产进度,但要注意别问得太频繁。

收到货,及时核对是否与订单一致,如有不符,第一时间拍照联系厂家。在确定责任归属后,双方及时沟通处理方案,不要拖延。

 

厂家要做的:

订货前,样品确保标准,以免出现与大货不符的情况;

订货时,参考批发商要做的,能白纸黑字写清楚的,不要口头说,避免误解,好的厂家是为客户考虑,提前采取措施避免问题发生;

订货后,按照约定生产、保证质量、及时发货。如果不能按约定发货,提前与采购商联系,说明情况,可以延期发货。在实在无法生产供货的情况下,可以跟客户说明情况,主动退款。

物流问题是厂商合作期间经常遇到的,主要是厂家未按采购商指定物流发货,造成采购商接货的不方便;另外就是物流中造成的破损问题。厂家要严格按照采购商指定的托运部发货,如果不能,提前说明情况再更换合适的物流;如果遇到接货时破损,采购商可以保留证据向物流公司索赔,同时把情况告诉厂家,让厂家对托运部的服务心中有数。

 搜狗截图18年11月28日1146_5

患难见真情,平时说说笑笑,多是表面客气。在出现问题时才能真正看清一个人的人品和担当。

没有格局的老板生意是做不大的。

好的采购商,会换位思考,现金付款,方便厂家资金周转,若有欠帐,一旦资金回笼,立马给厂家付款结账,真遇到困难,也会主动跟厂家说明情况,不让厂家催帐;

好的厂家,会不断创新求变,严格把控质量,按时供货,不耽误客户赚钱。出现问题不推卸责任,主动承担。

没有担当的老板生意是做不长久的。

厂商关系是一种很微妙的关系,有的厂商合作后,成为了朋友,即便不合作了,大家依然还在来往。有的厂商合作时称兄道弟,把酒言欢,一旦不合作,便不再往来。还有的厂商,合作中有了矛盾,最后成了仇人,老死不相往来。

附:若厂商合作中遇到纠纷问题,可联系中国凉席网客服中心寻求协调帮助。电话/微信15093378369。

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